Chatbot

Ein Chatbot ist ein Computerprogramm, das entwickelt wurde, um eine Konversation mit einem menschlichen Benutzer zu führen, sei es durch Text oder gesprochene Sprache. Die Technologie hat sich von einfachen, regelbasierten Systemen ('ELIZA' in den 1960ern), die nur auf Schlüsselwörter reagierten, zu hochentwickelten KI-Assistenten (wie ChatGPT, Claude oder Gemini) entwickelt, die auf Large Language Models (LLMs) basieren.

Moderne KI-Chatbots verstehen Kontext, können sich an frühere Aussagen im Gespräch erinnern, Nuancen und Sarkasmus erkennen und oft sogar Aufgaben erledigen (wie einen Tisch reservieren oder Code schreiben). Sie finden Einsatz im Kundenservice (First-Level-Support), als persönliche Assistenten, in der Therapie oder als Lernpartner. Die Herausforderung bleibt jedoch oft die 'Halluzination' (Erfinden von Fakten) und die Konsistenz über lange Gespräche hinweg.